大分県別府市にある別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）は、大分では超有名な巨大ホテルで、口コミでも家族連れに大人気のホテルです。
口コミの数を見てもその巨大ぶりが分かりますが、驚くのはこれだけの口コミの数にも関わらず口コミ評価がかなり高い点。
実は私も2014年に息子が2歳と0歳の時に行ってきました！
どうしても杉乃井ホテルの棚湯に入りたくて・・・（笑）
杉乃井ホテルの人気の秘密と、どの館がいいのかを口コミからまとめてみました！
杉乃井ホテル！一度は訪れたい理由！
絶景風呂がすごい！
現在杉乃井ホテルには次の温泉があります。
- 大展望露天風呂「棚湯」
- 展望露天風呂「宙湯」
- アクアガーデン・・・水着で入れる温泉
私が杉乃井ホテルに行きたかった理由はまさにこの棚湯でした。
（当時はまだ宙湯はありませんでした。）
これは本当に絶景でした。
段々畑のようになっている温泉で、眼下には別府湾が見え、一番先端の寝湯に寝転がっていると、本当に空に浮かんでいるような気分になります。
私が行った時は本当に晴天で、青空と海を眺めながら入ったお風呂は、今でも目に焼き付いています。
ちょうど子育てに疲れていた頃だったからかもしれないけど・・・（笑）
今でも一番心に残っている温泉です！
その後同じく絶景が眺められる宙湯が出来ました。
もちろんこちらも口コミ大絶賛！
宙館宿泊者限定の宙湯がうれしいです。
棚湯は遠くて、基本的に混雑しているため、宙湯はゆっくり入れて良かったです。
特に宙湯から見える夜景や翌日、別府湾に浮かぶ朝日の素晴らしさに感動しました
こんな温泉すごい！
そして、アクアガーデン。
これは水着で入る温泉で、つまり温水プールみたいな感じですね。
夜は噴水ショーがすごいです！
温泉に入りながら噴水ショーが見れるなんて、これ絶対子供喜びますよね(^^)
私は12月に杉乃井ホテルに泊まって、たまたま寒波だか何だかでものすごく寒い日にあたり、とてもじゃないけど当時2歳の息子と屋外のプールに入ろうとすら思えなかったけど、やっぱり入りたかったなあと今でも思います（笑）
食事（ビュッフェ）が美味しい！
そして杉乃井ホテルがすごいのは温泉だけではありません。
食事評価がものすごく高いのにびっくりです。
正直、この規模のホテルで、しかもビュッフェで、この料理の口コミ評価は本当に珍しくて杉乃井ホテルには感心してしまいます。
（食事メインの小さいホテルとか会席料理とかだと結構この評価もあるんだけど・・・。）
ビュッフェは館ごとやプランごとに食事場所（食事内容）が違っていて、現在杉乃井ホテルで食べれるビュッフェは以下の3つ。
- テラス＆ダイニング ソラ・・・宙館宿泊者限定の和洋中ビュッフェ
- 和ダイニング星・・・和食中心のビュッフェ
- ワールドダイニング シーダパレス・・・洋食中華中心のバラエティビュッフェ
口コミを見ていてもどれもかなり高評価のようです。
味的には、ダイニングソラや和ダイニング星のほうが、シーダパレスよりも美味しかったという口コミが複数ある一方で、シーダパレスの雰囲気や料理の多さ、内容などを気に入っている人も多数いるようでした。
もうこれは好みですね(^^)
子供がいるなら、シーダパレスのビュッフェが、楽しくて種類も多くて、ピザやキッズメニューも充実していていいかもしれない！
また、おじいちゃんおばあちゃんと一緒なら星の和食ビュッフェもいいかも！
ビュッフェ会場がいくつかあるホテルでも、あまり違いがなくてどちらを選んでも変わらないところも多いけど、杉乃井ホテルはそれぞれで特色があり、今回はどこで食べようかなと食事処を選ぶだけでも楽しめそうです(^^)
（基本は宿泊する館、プランによって決まっています。）
夏期限定の屋内プール（アクアビート）がすごい！
夏ならアクアビートがすごいです！
屋内プールで、スライダーや波の出るプールや流れるプール、キッズプールなど、とにかく盛り沢山！
まあこりゃあ楽しいだろうなという感じです(#^^#)
チェックアウト後も入れるみたいで（各施設1回ずつ入れるらしい）、最後まで楽しくプールで遊んで帰ったとの口コミも多かったです。
ちなみにアクアビートは夏だけの営業で、2025年は5月31日から9月末までオープンしていました。
ただし、夏休み期間は人数制限があり、予約が必要な可能性があるため、事前に要チェックです！
館内の遊び場がすごい！
子供が喜ぶ場所は、プールや温泉だけではありません。
杉乃井ホテルは、他にも子供が遊べる場所がたくさんあります！
ボーリングやおもしろ卓球、ダーツにカラオケが出来る「スギノイボウル＆パーク」。
もはやゲーセンぐらいありそうな「ゲームコーナー」。
外には、ドーム型トランポリンを設置している「ソラニワ」。
なんかこれだけで1日遊べてしまいそうです。
とにかく盛沢山で、時間が足りないと言っている人多数！（笑）
ゲームコーナーなども綺麗にリニューアルされていて、１０円でチャレンジできるUFOキャッチャーはリーズナブルで何度でもチャレンジできて子供がとても喜んで、また来たいと言っていました。
1卓30分1000円でビリヤード、ダーツ、卓球もあり隙間時間に３回ほど利用しました。子ども達が体験するのにちょうど良かったです。
杉乃井ホテルの残念ポイント
残念なポイントは1つだけです！
館内の移動が長いという点。
杉乃井ホテルは、宿泊館がいくつかあり、そのそれぞれに温泉があるわけではありません。
ビュッフェレストランも、館にある場所もあれば、ない館もあります。
その為、温泉に食事にとにかく移動が大変なんです。
大浴場と宿泊棟が離れすぎ、遠くて何度も入浴する気になれない。（星館泊）
お風呂やレストランなどからとにかく遠くて、すぐに星館にしたことを後悔しました。（星館泊）
2泊しましたが棚湯や売店まで遠くて夫と義父は棚湯に入りませんでした。（宙館泊）
私が宿泊したときは、今はもうないHANA館に泊まったんですが、とにかく結構歩いた記憶が・・・。
小さい子連れだったので、大変だったような気がします(^^;)
これを回避して少しでも快適に楽しく過ごすためには、どの館に泊まるのがいいのかよく考える必要があります。
杉乃井ホテル、どの館がいい？
まず前提として杉乃井ホテル内の配置から。
杉乃井ホテルは、真ん中の杉乃井パレス（アミューズメント館）を囲むように各館が建っています。
この杉乃井パレスの中に、棚湯やアクアガーデン、スギノイボウルやシーダパレス（ビュッフェ会場）があるので、この杉乃井パレスに行く回数はホテル滞在中に結構あると思われます。
つまり、杉乃井パレスに近い方が楽ちんということです。
そのうえで各館の特徴を口コミをもとにまとめてみます。
宙館の口コミとメリット＆デメリット
- ポイント・・・1番高いけどその分便利！外に「ソラニワ」
- 館内施設・・・最上階に宙湯、テラス＆ダイニング ソラ
- 温泉・・・宙湯または隣の杉乃井パレスの棚湯
- ビュッフェ・・・ダイニング ソラまたはシーダパレス
- デメリット・・・少し高い
一番お高くてちょっと豪華なのが宙館です。
最上階には宿泊者専用の宙湯があり、館内には宿泊者専用のダイニングソラがあります。
つまりこの宙館に宿泊しないと入れないお風呂と食べれないビュッフェがあります！
棚湯がある杉乃井パレスの隣にあるので、棚湯までもそこまで遠くはなさそうです。
ダイニングソラのビュッフェは口コミでも高評価で、シーダパレスのお料理と比べても美味しいとの口コミが複数ありましたが、人にもよるかも。
宙館宿泊でシーダパレスのビュッフェというプランもあるので、子供の年齢や人数によっては、ワイワイガヤガヤのシーダパレスという選択もありかと思います。
食事はシーダパレスより宙館のお料理の方がメニューも豊富で断然美味しかったです。
ゆっくり食事を楽しみたい大人の方には宙館のレストランをおすすめします。
レストランのビュッフェのクオリティが素晴らしい。
個人的には以前に宿泊した時に利用したシーダパレスの夕食ビュッフェの方がワクワク感があって良かったなと思いました。
食事はsoraビュッフェでシーダパレスと比べるとお寿司にお刺身がグレードアップしてる感じでした。
ちなみに、宙館からシーダパレスも、館は違いますがそこまで遠くはなさそうです。
宙館だとどこに行くにも比較的便利ですね(^^)
星館の口コミとメリット＆デメリット
- ポイント・・・リーズナブルな部屋からスイートまで、一番新しい
- 館内施設・・・和ダイニング星
- 温泉・・・隣の杉乃井パレスの棚湯
- ビュッフェ・・・和ダイニング星、または隣の杉乃井パレスのシーダパレス
- デメリット・・・棚湯が遠い！
リーズナブルな部屋から広いスイートまでいろいろお部屋が揃っています。
2025年に出来たばかりで一番新しいのでもちろんキレイ！
館内の和ダイニング星は、最上階にあり、眺望がすばらしくて人気！
ただし、和食メインなので、家族の好みに合わせて選びたいところ。
星館宿泊者は、プランによって和ダイニング星とシーダパレスのビュッフェどちらかになるようなので、家族構成によってはシーダパレスのワールドビュッフェの方がいいかもしれません。
（シーダパレスだと結構歩くけど・・・）
種類がシーダパレスよりも少ない。刺身と寿司以外にはそんなに星館は食べ物がない。
幼稚園の娘は、いつも利用しているシーダパレスの方が良かったそうです(^_^;)
ビュッフェは星館のビュッフェを利用しました。和食が多く、味はどれも抜群でした。
ワールドビュッフェもおいしく、いろんな料理をトライできるという意味では楽しかったですが、ゆっくりおいしいものを食べたいという人には星館ビュッフェおすすめです。
残念なのは、とにかく棚湯に遠い！
棚湯は隣の杉乃井パレスにあるんだけど、杉乃井パレス自体が広くて、その杉乃井パレスの宙館側の方に棚湯があるので、星館からは結構歩くようです。
虹館の口コミとメリット＆デメリット
- ポイント・・・部屋が狭くてリーズナブル
- 館内施設・・・なし
- 温泉・・・道路向かいの杉乃井パレスの棚湯
- レストラン・・・道路向かいの杉乃井パレスのシーダパレス
- デメリット・・・杉乃井パレスまで外を通る、多少距離あり
お部屋はどれも21平米で、4人家族とかだとちょっと狭いかなという感じ。
ただし、二段ベッドがあったりロフトがあったりと、一番子供が喜びそうなお部屋もあります！
また、価格もリーズナブルなので、選択肢としては全然ありです。
ただし、館内に温泉やレストランはなく、道路を挟んで向かい側の杉乃井パレスの棚湯とシーダパレスでのビュッフェを利用することになります。
（虹館宿泊の場合はシーダパレスのビュッフェだけみたい。）
星館からよりは近いとは思うけど、道路を挟んでいるので一度外に出ないといけないのが面倒かもしれません。
ただし、夏にオープンするアクアビートは虹館の隣にあるので一番近いです。
初めて虹館に宿泊しましたが、お風呂や食事場所まで外を歩く必要があるため、少し不便だなと感じました。お部屋も少し綺麗なビジホ。
虹館はビジネスホテル感が強く、専用の温泉もない為、宿泊する祭は宙館一択です。（星館オープン前の口コミ）
雨降りで外に出て歩いて温泉やプールに行かないと行けないので不便でした。
虹館に泊まったのが初めてでしたが棚湯もバイキング会場も徒歩ですぐだったので気軽にすごせました。
初の虹館宿泊。お子様いる方には本当おすすめです。
まず二段ベッドに子供達は大喜びでした。フロントや部屋もとても綺麗でした。何より前回と違って、シーダパレスや棚湯までが近い！子連れにはこれが一番嬉しかったです笑
ちょっと矛盾している口コミをまとめると・・・
棚湯やシーダパレスがある杉乃井パレスまで、宙館からよりは遠いけど、星館からよりは近い！ということかなあと・・・(^^;)
気候が良い時期や子供がある程度自分で歩ける年齢であればそう問題はないかもだけど、雨が降っていたり、赤ちゃん連れだったり、お年寄りの方がいるとちょっと大変なのかもしれないですね。
子供はきっと喜ぶはず！
結局どの館がいいのか？まとめ
まとめると、杉乃井ホテルで入りたい温泉や食べたいビュッフェ、家族構成などから、その時の家族旅行に合わせて選ぶといいと思います。
一例としてこんな感じ・・・
- 宙湯にどうしても入りたい ⇒ 宙館一択！
- 和食ビュッフェが食べたい ⇒ 星館一択！
- ダイニングソラのビュッフェが食べたい ⇒ 宙館一択！
- なるべく安く泊まりたい ⇒ 星館のスタンダードか、虹館
- なるべく移動が少ない方がいい ⇒ 宙館
- 夏のプールメイン ⇒ 虹館
ちなみに、我が家なら・・・。
今はもう一番下が6歳で元気いっぱい歩けるし、そこまで近さにこだわらなくてもいいから、虹館で安く上げて2泊して遊び倒すとか・・・（笑）
でも、大阪からわざわざ行くなら、やっぱり宙湯も入りたいから宙館かなあ、とか。
それで食事はシーダパレスがいいですね！
あ！
よく考えたら、虹館は4人までしか宿泊できないため、我が家が行くなら、宙館か星館しか泊まれませんでした(>_<)
だとしたらやっぱり宙館ですね。
5人だったら、もう宙館だろうが星館だだろうが、そんなに金額変わらないんで、それなら宙湯に入れる宙館一択です！
（つまりどこに泊まっても高いんです（泣））
ということで、一度行った杉乃井ホテルだけど、大阪からは遠いけど、今の子供たちをもう一度連れて行ってあげたいなあと思うホテルです。
以前自分が感動したあの棚湯を、子供たちにも見せてあげたいです！
それに大きくなった子供たちなら、十分杉乃井ホテルを堪能できそうだし（笑）
きっと1日では足りないから、どうせ行くなら2泊ぐらいしたいですね～。
ちなみに。
館内はとにかく遊ぶところ盛り沢山なので、特に1泊の場合は早めに行って遊んだ方が絶対にお得！
お部屋に入るのは15時からでも、チェックインは事前に出来るようなので、早く行っても遊べるようです。
そして、チェックアウト後も施設は使えるようなので、帰りもゆっくり遊んで帰るべし！（笑）
とにかく、たくさんの人に1度はぜひ行ってみて欲しい杉乃井ホテルでした(^^)/
このホテルに実際行ってきました！→大分の「別府温泉杉乃井ホテル」で子供温泉デビュー！
▶ このホテルの口コミや詳しい情報を調べる → 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）
