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プールが大人気の洞爺サンパレス、口コミから分かる良い点と悪い点(北海道)

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充実した屋内プールが人気の北海道の洞爺サンパレス リゾート&スパ、以前は口コミ評価が低い時期もありましたが、ここ最近、少しずつ評価が上がってきています。

昨年、ホテルの一部をリニューアルしたことで、評価があがってきたのかなあという感じです。

それでもまだ多少の残念な点もあり、口コミから子連れで宿泊する際の良い点、悪い点をまとめてみました。

洞爺サンパレス

リニューアルしてロビーからの洞爺湖も好評

洞爺サンパレスの良い点

屋内プール施設が充実

洞爺サンパレスのプール2

広いプール(Water Land)
造波プールもあり!

内プールはとにかく広くて子供に大人気です。

ウォータースライダーはもちろん、造波プールまであり、子供が喜ぶこと間違いなしです(#^^#)

洞爺サンパレスのキッズランド

プール内のキッズランド

また、屋内プール施設内には小さい子供用のキッズランドがあり、アスレチックキューブやクライミングウォールなど、水着のまま遊べちゃいます!

洞爺サンパレスのプール

こんな浮き具が貸してもらえるらしい!

それと、HPには記載がないので正確には分かりませんが、口コミによるとどうやら上に乗って遊ぶような浮き具?が無料で貸してもらえるとか。(もしかしたらオンシーズンや土日祝とかの期間限定かもしれないけど。)

これはありがたいですね(^◇^)

とにかくプールは子供に大人気で、プールがあるから洞爺サンパレスにリピートしている人も多いようでした。

温泉施設が絶景ですごい

洞爺サンパレスの露天風呂jpg

本当に洞爺湖と一体化!
これはすごいっ!

とにかく大浴場が大絶賛されています。

何がすごいって、洞爺湖との一体感!

最近リニューアルオープンしたみたいなんですが、リニューアル後の露天風呂がとにかく高評価です(#^^#)

目の前の洞爺湖の絶景、晴れていれば羊蹄山も見えるとか。

ホテルリニューアル後に、とにかくお風呂の評価が格段にあがったようです!

口コミによると、立ち湯といって背もたれ付きで座って入れるようになっているらしく、そこに座るとちょうど目線が湖になり、湖に浸かっているかのようにゆっくりと肩まで入れるのがとても気持ちいいようです。

何人もの方が同じように書かれていました(#^^#)

また、口コミによると、お風呂にバスタオルも完備されているようで、手ぶらで行けるのも高評価の理由の1つのようです。

バイキングのスイーツが充実

洞爺サンパレスのスイーツ

バイキングではスイーツが充実!

食事評価はまあまあといった感じですが、特徴としてはスイーツが充実していること。

これは口コミでも多くの人が書かれていました。

もちろん品数だけでなく味もかなり美味しいとか!

食事の評価は人それぞれでしたが、スイーツに関しては悪く書いている人は本当に見当たりませんでした。

ママや子供にとってスイーツの充実は本当にうれしいところ(#^^#)

私なんてそれだけでちょっと行ってみたいなあなんて思います(笑)

洞爺サンパレスのレストラン

これがしんりんダイニング

ちなみに洞爺サンパレスには2つのレストランがありますが、「しんりんダイニング」の方が、ゆっくり落ち着いて食事がとれると人気のようです。

もう一つのレストラン、パレシオの方がかなり大きいので、離れた場所に座ると食事を取りに行くのは大変かも。

まあそもそもプランや時期によっては、レストラン会場も決まっているのかもしれませんけどね(^^;)

部屋から花火が見れる

洞爺サンパレスの花火

4月下旬から10月下旬まで毎日花火があがる!

洞爺サンパレスでは、4月下旬から10月下旬まで、なんと毎日花火があがります。

8時45分から20分間、洞爺湖の上に花火があがるようです。

すごいですね~、毎日なんて!

この花火が部屋からゆっくり眺められるのが人気です。

夏休み以外でも花火がゆっくり見られるのはやっぱり嬉しいですよね。

わざわざ花火が見たくて洞爺サンパレスに泊まった人も結構おられました!

洞爺サンパレスの花火2

露天風呂から眺める花火

で、当然露天風呂も洞爺湖に面しているので、お風呂からも花火が見れます!

これ素敵ですね~☆

私なら旦那に子供を任せて部屋から花火を眺めてもらい、自分はお風呂にゆっくり浸かりながら花火を見てみたいです(笑)

外国人の団体旅行客との分離

大きなホテルでは、外国人客の団体と同じ場所での食事やお風呂などで、マナーや騒々しさなど口コミでも不満点を書かれる人が多いんですが、ここ最近洞爺サンパレスでは、どうも外国人客と食事の場所を(なるべく)別にしているようです。

その為、以前はそいういった不満点もあったようだけど、最近ではストレスなく食事が食べられるようになったとの評価が結構多いです。

といっても必ずというわけではなく、なるべく、という感じで、やっぱり食事が騒々しかったなんて口コミもあるので、過度な期待は出来ませんが、ホテル側の姿勢としては努力してるんだなあと感じました。

まあ、さすがにお風呂は時間帯によってはどうしても一緒になっちゃうみたいですけどね。

それは仕方ないですよね。

まあ子連れでの旅行の場合、みんな静かにゆっくりしたいと思って旅行しているわけではないので、そこまで気にならないかもしれないですけどね(^^;)

 

洞爺サンパレスの悪い点

部屋が古い

洞爺サンパレスの部屋

古い和室はこんな感じ・・・

残念ながらとにかくお部屋の評価が低いです。

ロビーや大浴場等はリニューアルされたようですが、部屋はまだ古いままの部屋が多いようです。

ただ、古いだけではなく、どうやら部屋のお風呂がかなり汚いとか・・・(^^;)

もちろんすべての部屋がそうというわけではないと思うけど、部屋がかび臭いとか、部屋のお風呂に黒カビが、なんて口コミが残念ながら結構ありました。

古いのは仕方ないかもしれないけど、掃除はちゃんとやって欲しいところですよね。

まあ大浴場が大人気のホテルなので、お部屋のお風呂はあまり使う人はいないとは思いますが・・・。

それでも気持ち悪いレベルはなしかなあと思います(^^;)

また、今どき珍しく全室喫煙のため、部屋がタバコ臭いという口コミも多かったですね。

気になる人はリニューアルした部屋にした方がいいかも

2017年12月からは、お部屋が一部リニューアルされているようなので、気になる人は新しいお部屋に泊まった方がいいと思います。

赤ちゃんがいてお部屋のお風呂を使わざるをえない人とかもね。

ただし、そうなると安いプランは使えなくなるので(お部屋お任せプランとかは安い)、安く泊まりたい場合は部屋は諦めるか、予約時に「部屋の消臭や清掃は徹底してください」とかお願いするぐらいしかないですよね(^^;)

ちなみにお部屋お任せのプランとかはびっくりするぐらい安いです!

確かにそれも捨てがたい・・・(笑)

正直、プールや温泉で忙しく、子連れだとそんなに部屋でゆっくり出来る時間もないだろうから、予約時に必死でリクエストし(笑)、それでもはずれの部屋なら諦める覚悟で安いプランってのもありかなあと思います♪

待ち時間が長い

それと、洞爺サンパレス、453室もあるかなり大きなホテルです。

その為、オンシーズンは結構混みあうようです(^^;)

チェックイン、チェックアウトで30分以上待ったとか、エレベーターに乗れなくて階段で移動した、なんて口コミは結構ありました。

出来れば平日やオフシーズンに泊まりたいところだけど、どうしてもオンシーズンの場合は、チェックインやチェックアウトの時間をずらしたり、レストランが選べるならしんりんダイニングを選んだり、お風呂も事前に混みあう時間帯をチェックしたり、というぐらいの対応は出来るかな。

まあでも規模にしては、そういったクレームも少ない方かなあと感じました。

さすがに夏休みの週末や年末年始なんかの超繁忙期は、どうやっても混雑してしまうかもしれませんが・・・(^^;)

 

ということで、リニューアルしてから格段に良くなったとの声が多い洞爺サンパレス。

これから客室のリニューアルも進めば、さらに高評価になってくるんじゃないかなあと思います。
(マイナス点はほとんどがお部屋に関することなので・・・(^^;))

古くからあるホテルなので、口コミでも自分が小さいころに来たことがあって、大人になってから何十年かぶりにリピートしてみたという人も多く、そのほとんどが「昔来た時よりも良くなった」と書かれていたのもとても印象的でした。

あの露天風呂は、私も北海道に行ったら一度は入ってみたいですね。

 

このホテルの口コミや詳細情報を調べる ⇒ 洞爺サンパレス リゾート&スパ

 

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